12月6日11时20分，内蒙古电力集团巴彦淖尔乌拉特后旗供电公司青山供电所的值勤电话忽然响起。呼和温都尔镇那仁乌布尔嘎查牧民布赫的声响满是焦灼：“我家的电采暖忽然停了，屋里还有两位垂暮白叟，天这么冷，费事你们能不能赶快来看看！”

  隆冬里的温暖最是重要。接到诉求瞬间，值勤人员未敢耽误，当即做好准备工作，急忙驱车动身。戈壁便道在北风中波动崎岖，沙砾“哒哒”打在车窗上，车辙碾过稀少的沙蒿丛，他们心里记挂着白叟的御寒需求，一路精准规划道路，避开坑洼路段，全力紧缩路程耗时。

  “大爷大妈别急，咱们先排查毛病，很快就能让屋子暖起来！”刚进门，抢修人员笑着俯身安慰白叟。他们直奔电采暖专用配电箱，用万用表逐段检测通断，顷刻便确定“症结”，低温度的环境下用电负荷激增，叠加设备长期比较老化，导致低压开关焚毁。

  做好安全措施，撤除旧开关、整理接线槽灰渍、装置新开关，再次核对配电箱内设备状况，跟着“咔哒”一声，电采暖设备从头宣布均匀工作声，温热气味顺着出风口充满全屋，两位白叟脸上漾起欣喜笑脸。

  抢修闭幕未敢松懈，抢修队员自动对屋内开关、插座面板及漏电保护器做了全面巡检，用测电笔排查潜在危险，拧紧松动的接线端子，还跟布赫一再叮咛：“冬天电采暖负荷大，尽可能的防止大功率设备一起发动，遇到跳闸、发热等状况，先断电再联络咱们。”布赫紧紧攥着抢修人员的手连连道谢：“这么冷的天，你们来得比阵风还快，有你们看护，咱们戈壁牧民用电心里结壮！”

  该公司针对戈壁区域冬天干冷、风沙大的特色，提前完成应急物资前置储藏，优化“接诉即动、就近派单”机制，让戈壁应急抢修响应速度一直跑在北风前面。后续，该公司将以专业素质筑牢保电安全防地，用交心服务传递民生温度，让戈壁上的每一盏灯光都亮堂如初，让牧民们的每一个隆冬都温暖无忧。（巴根那）