旅游合同文字的选用需遵循相关规定及真实的情况。通常，在中国境内签订的旅游合同应以中文书写。这是因为中文是我国通用语言文字，使用中文能确保合同各方准确理解合同条款内容，避免因语言差异产生歧义，保障合同的顺利履行及当事人合法权益。

  若旅游涉及境外，合同可能同时使用中文和目的地国家或地区的语言。这种双语或多语合同能方便境外合作方及游客理解合同。但要注意，当不同语言文本出现解释冲突时，一般以中文文本为准，这可在合同中明确约定。

  此外，合同文字应清晰、准确、规范，避开使用模糊、易产生歧义的表述。同时，合同内容需符合法律和法规要求，保障合同具有法律效力。

  1. 消费者协会：若在旅游过程中与旅游经营者产生纠纷，消费者协会可提供调解帮助。可拨打全国统一的投诉电线进行投诉，消协会依据有关规定法律法规，对双方进行调解，促使纠纷得到解决。

  2. 旅政管理部门：各地旅游局或旅游质量监督管理所负责监管旅游市场。若认为旅游经营者存在违反相关规定的行为，侵害自身合法权益，可向其投诉。旅政管理部门有权对旅游公司进行调查和处理，保障游客合法权益。

  3. 仲裁机构：若旅游合同中约定了仲裁条款，可将纠纷提交给约定的仲裁机构。仲裁实行一裁终局制度，裁决具有法律效力。

  4. 人民法院：若纠纷无法通过协商、调解解决，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。法院会依据事实和法律进行审理并作出判决。

  选择解决部门时，需根据纠纷详细情况和期望的解决方式来决定。同时，要注意收集和保存相关证据，以维护自身合法权益。

  1. 查找备份：电子合同一般有多个存储途径。查看自己的云盘、电脑硬盘、邮件等，看是否有保存合同的备份文件。通常在签订电子合同时，系统会自动发送一份到当事人预留的邮箱中。

  2. 联系合同相对方：及时与旅游服务提供商取得联系，告知对方电子合同丢失的情况，请求他们提供合同副本。一般正规的旅游公司都会有合同存档，会配合提供相关合同。

  3. 借助电子合同平台：若电子合同是通过专业的电子合同平台签订，可登录该平台，在账户中查找合同记录并下载。平台通常会对合同数据来进行长期保存和管理。

  4. 保留证据：在整个处理过程中，要注意保留与合同相关的其他证据，如聊天记录、支付凭证、行程安排信息等，这些证据在出现纠纷时可证明合同关系及双方权利义务。